Politica de Confidențialitate
Informații Generale
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care veloraquint ("noi", "compania noastră" sau "veloraquint") colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor platformei noastre de analiză și strategii de investiții. Politica intră în vigoare de la 15 ianuarie 2025 și se aplică tuturor utilizatorilor care accesează serviciile veloraquint prin intermediul site-ului veloraquint.com.
Respectăm pe deplin prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în domeniul protecției datelor cu caracter personal. Această politică a fost elaborată în conformitate cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679.
Prin utilizarea platformei noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei Politici de Confidențialitate. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Colectarea Datelor Personale
Colectăm informații personale în mai multe moduri, în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu platforma noastră. Aceste date sunt necesare pentru furnizarea serviciilor de educație financiară și analiză de investiții pe care le oferim.
Date de înregistrare: Când vă creați un cont, colectăm numele complet, adresa de email, numărul de telefon și adresa de domiciliu. Aceste informații sunt esențiale pentru identificarea și contactarea dumneavoastră în legătură cu serviciile noastre.
Colectăm, de asemenea, informații despre experiența dumneavoastră în domeniul financiar, obiectivele de învățare și preferințele educaționale. Aceste date ne ajută să personalizăm conținutul educativ și să vă oferim recomandări relevante pentru parcursul dumneavoastră de învățare în analiza investițiilor.
Date tehnice precum adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și informații despre dispozitivul utilizat sunt colectate automat pentru îmbunătățirea funcționalității platformei și pentru securitate. Cookie-urile și tehnologiile similare ne ajută să înțelegem modul în care utilizați platforma noastră.
Categoria de Date | Scopul Colectării | Baza Legală |
---|---|---|
Date de identificare | Crearea și gestionarea contului | Executarea contractului |
Date de contact | Comunicarea cu utilizatorii | Interesul legitim |
Date de utilizare | Îmbunătățirea serviciilor | Interesul legitim |
Date financiare educaționale | Personalizarea conținutului | Consimțământul utilizatorului |
Utilizarea Informațiilor
Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră educaționale pe platforma veloraquint. Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele personale către terțe părți în scopuri comerciale.
Utilizăm datele pentru personalizarea conținutului educativ, trimiterea de materiale de învățare relevante și pentru informarea despre cursuri și webinarii programate pentru perioada iunie-noiembrie 2025. De asemenea, analizăm modul în care interacționați cu platforma pentru a identifica domeniile de îmbunătățire a serviciilor noastre.
În anumite situații, putem folosi informațiile pentru comunicări de securitate sau notificări importante legate de modificări ale serviciilor. Toate comunicările marketing pot fi oprite prin setările contului sau prin linkul de dezabonare din emailurile trimise.
Scopurile principale de utilizare includ:
- Furnizarea serviciilor educaționale solicitate
- Personalizarea experienței de învățare
- Trimiterea de conținut relevant și actualizări
- Îmbunătățirea funcționalității platformei
- Asigurarea securității și prevenia fraudelor
- Respectarea obligațiilor legale și reglementare
Partajarea cu Terțe Părți
veloraquint nu partajează informațiile personale ale utilizatorilor cu terțe părți, cu excepția situațiilor specifice descrise mai jos. Confidențialitatea datelor dumneavoastră reprezintă o prioritate fundamentală pentru noi.
Colaborăm cu furnizori de servicii tehnice care ne ajută să menținem funcționalitatea platformei, cum ar fi servicii de hosting, sisteme de gestionare a emailurilor și instrumente de analiză. Acești parteneri au acces limitat la datele necesare pentru îndeplinirea serviciilor contractate și sunt obligați să respecte confidențialitatea informațiilor.
În cazuri excepționale, putem fi obligați să divulgăm informații pentru respectarea unei hotărâri judecătorești, a unei citații legale sau pentru protecția drepturilor și siguranței utilizatorilor noștri. Orice astfel de divulgare va fi făcută doar în măsura strict necesară și în conformitate cu legea română.
Dacă veloraquint ar fi implicată într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, datele utilizatorilor ar putea fi transferate noului proprietar, însă doar după notificarea prealabilă a utilizatorilor și cu respectarea acelorași standarde de protecție a confidențialității.
Drepturile Utilizatorilor
În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți mai multe drepturi importante privind datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Aceste drepturi pot fi exercitate în orice moment prin contactarea echipei noastre.
- Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră
- Dreptul de rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea informațiilor incomplete
- Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe specifice
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră
- Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat pentru transfer
- Dreptul de opoziție: Puteți obiecta la anumite tipuri de prelucrare a datelor
- Dreptul de a retrage consimțământul: Pentru prelucrările bazate pe consimțământ
Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o cerere detaliată la adresa info@veloraquint.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea cererii complete. În anumite situații complexe, perioada de răspuns poate fi extinsă cu încă 60 de zile, caz în care veți fi informați despre această prelungire.
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale robuste pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Securitatea informațiilor dumneavoastră este tratată cu maximă seriozitate.
Utilizăm criptare SSL pentru toate transmisiile de date între browser-ul dumneavoastră și serverele noastre. Bazele de date sunt protejate prin firewall-uri avansate și sisteme de detectare a intruziunilor. Accesul la datele personale este restricționat doar angajaților care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu.
Efectuăm în mod regulat evaluări de securitate și teste de penetrare pentru identificarea și corectarea vulnerabilităților potențiale. Sistemele noastre sunt actualizate constant cu cele mai recente patch-uri de securitate și măsuri de protecție.
În cazul improbabil al unei încălcări de securitate care ar putea afecta datele personale, vom notifica autoritățile competente în termen de 72 de ore și vă vom informa prompt despre incident și măsurile luate pentru remediere.
Reținerea Datelor
Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. Perioadele de reținere variază în funcție de tipul de informații și de relația dumneavoastră cu veloraquint.
Datele contului activ sunt păstrate pe durata utilizării serviciilor noastre. După închiderea contului, informațiile personale sunt arhivate pentru o perioadă de 3 ani, conform cerințelor legale române privind păstrarea documentelor comerciale. Datele de utilizare și statistice anonimizate pot fi păstrate pentru perioade mai lungi în scopuri de cercetare și îmbunătățire a serviciilor.
Anumite categorii de date pot fi păstrate pentru perioade mai lungi dacă acest lucru este necesar pentru respectarea obligațiilor legale, rezolvarea disputelor sau aplicarea acordurilor contractuale. La expirarea perioadelor de reținere, datele sunt șterse în siguranță din sistemele noastre.
Tipul Datelor | Perioada de Reținere | Motivul Păstrării |
---|---|---|
Date de cont activ | Pe durata utilizării serviciilor | Furnizarea serviciilor |
Date după închiderea contului | 3 ani | Obligații legale |
Date de comunicare | 2 ani | Suport și istoric |
Date financiare educaționale | 5 ani | Îmbunătățirea serviciilor |
Transferuri Internaționale
Datele personale sunt procesate în principal pe serverele situate în Uniunea Europeană, asigurând astfel un nivel adecvat de protecție conform standardelor GDPR. Totuși, în anumite situații, poate fi necesar transferul unor date către furnizori de servicii din țări terțe.
Orice transfer internațional de date personale se face doar către țări care asigură un nivel adecvat de protecție sau prin implementarea de garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Nu transferăm date către jurisdicții care nu oferă protecție adecvată fără garanții specifice.
Pentru serviciile de analiză și îmbunătățirea platformei, putem utiliza instrumente care transferă date în SUA, dar doar prin intermediul furnizorilor care participă la Privacy Shield sau oferă garanții echivalente de protecție a datelor. Veți fi informați despre orice modificări semnificative ale practicilor de transfer internațional.
Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Platforma veloraquint utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și pentru analiza traficului pe site. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate în browser-ul dumneavoastră care ne ajută să vă recunoaștem la vizitele ulterioare.
Utilizăm cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei, cookie-uri de performanță pentru înțelegerea modului de utilizare a serviciilor și cookie-uri de funcționalitate pentru personalizarea experienței. Nu utilizăm cookie-uri publicitare pentru urmărirea comportamentului în scopuri comerciale externe.
Tipurile de cookie-uri utilizate:
- Cookie-uri necesare pentru autentificare și securitatea sesiunii
- Cookie-uri de preferințe pentru salvarea setărilor personalizate
- Cookie-uri analitice pentru îmbunătățirea platformei
- Cookie-uri de performanță pentru optimizarea vitezei de încărcare
Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browser-ului dumneavoastră sau prin panoul de control al cookie-urilor disponibil pe platformă. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea completă a serviciilor veloraquint.
Contact pentru Întrebări privind Confidențialitatea
Pentru orice întrebări, preocupări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care procesăm datele dumneavoastră personale, nu ezitați să ne contactați:
Email: info@veloraquint.com
Telefon: +40234333022
Adresă: Strada Călărașilor Z32, Arad, România
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile legale.